本書是作者基于實踐的經驗總結,包括20年以上的一線培訓經驗和10年以上的TTT課程以及項目經驗。由于經驗來自實踐,因此本書的故事和案例豐富有趣,提供的方法論長期親測有效。本書分別從企業培訓基礎性概念、內訓師如何培養、內訓課程開發的原則和步驟、內訓課程交付的原則和步驟、內訓師的輔導展開闡述,旨在提升培訓師授課技能,為企業培育選拔一批優秀的企業內訓師。

【編輯推薦】
作者是TTT實戰專家,編寫了符合眾多企業適用的TTT方法論,尤其是“內訓課程開發”“內訓課程交付”“內訓師輔導”三部分廣受好評。他為中建集團、中遠海運集團、美國艾默生集團等世界500強和眾多企業培養了數百名優秀企業內訓師。本書內容案例豐富,方法實用、實戰、實效;既有一定專業度,又貼近實戰,符合中國企業內訓需求,是企業內部打造優秀培訓師的參考和實踐用書。
【目 錄】
第一章 重新定義企業內訓師
第一節 理解企業培訓的本質,讓培訓“每戰必勝”
第二節 理解學習的本質,讓培訓更有成效
第三節 重新定義企業內訓師,讓職業標準更清晰
第四節 企業需要內訓師嗎
第五節 員工想要成為內訓師嗎
第二章 企業如何培養內訓師
第一節 TTT項目為什么經常是虎頭蛇尾
第二節 找準定位,TTT項目手到擒來
第三節 TTT項目總體設計,共識是基礎
第四節 內訓師激勵的關鍵——首戰必勝
第五節 如何成功舉辦一堂培訓課程
第三章 內訓課程開發五原則
第一節 立足企業問題的整體解決
第二節 以終為始,不忘初心
第三節 始終牢記以學員為中心
第四節 搭好臺階,循序漸進
第五節 步步為營,慢就是快
第四章 內訓課程開發七大步驟
第一節 課程設計,概念先行
第二節 確定框架,打好基礎
第三節 策略設計,舉重若輕
第四節 15種手段,各有妙用
第五節 內容開發,引人注目
第六節 輔助工具,不可小覷
第七節 持續優化,只有更好
第五章 內訓課程交付五原則
第一節 以真心換真心,才能贏得學員
第二節 能讓學員做的都讓學員做
第三節 掌握學員特點,因材施教
第四節 循循善誘,讓學員心悅誠服
第五節 好為人師,不如為人師表
第六章 內訓課程交付的八大步驟
第一節 做好訓前準備,為成功交付課程打好基礎
第二節 掌握培訓禮儀,快速拉近師生距離
第三節 好的開始,是成功的一半
第四節 制定好策略,讓課程展開更穩健
第五節 不同類型內容的典型教學方法
第六節 課程應變,要學會“以不變應萬變”
第七節 應對問題,要學會“化敵為友”
第八節 師生共創,在高潮中結束課程
第七章 企業內訓師的“外掛”——輔導
第一節 內訓師需要輔導嗎
第二節 2P3F輔導法,簡單又高效
第三節 眾師百態,可資借鑒
跋 為企業內訓師建立生態位
后記
附錄1 配套工具《課程開發工作表》
附錄2 HR心聲

【作者簡介】
高志鵬
天津大學管理學院國際工程專業學士
上海財經大學金融學碩士
心理咨詢師
注冊會計師(CPA)
RODC企業管理咨詢師
“LEAD NOW”領導力認證講師
曾任上海寶鋼集團國際經濟貿易總公司項目經理、培訓主管,競越顧問有限公司溝通產品線、解決問題產品線經理,凱洛格咨詢集團研發總監、專家講師,上海棋盤資本獨立董事,瑪雅房屋集團山東區域總經理,中華講師網首席運營官。
主做項目有通用能力課程、管理必備課程、沙盤模擬課程、行動學習、TTT課程、領導力課程、結構化研討等。
代表作《內耗——卓越高效團隊建設的極大障礙》《跟抑郁者聊天》《與孤獨者聊天——如何掌控自己的命運和生活》《人生就像一本故事書》。
自我定位:基于自身的持續學習和成長,以弘揚“中國式領導力”為自己畢生追尋的光榮與夢想。
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